Daten­schutz­hin­weise

Verant­wort­li­cher

Verant­wort­li­cher im Sinne der Daten­schutz­ge­setze, insbe­son­dere der EU-Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (DSGVO), ist:

Volker Bruhn

Rathaus­markt 19
20095 Hamburg

Tele­fon: 040 - 36 96 36 0
Fax: 040 - 36 96 36 13

E-Mail: service@rathaus-apotheke.com

Ihre Betrof­fe­nen­rechte

Unter den ange­ge­be­nen Kontakt­da­ten können Sie gemäß EU-Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (DSGVO) jeder­zeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespei­cher­ten Daten und deren Verar­bei­tung (Art. 15 DSGVO),
  • Berich­ti­gung unrich­ti­ger perso­nen­be­zo­ge­ner Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung Ihrer bei uns gespei­cher­ten Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschrän­kung der Daten­ver­ar­bei­tung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetz­li­cher Pflich­ten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
  • Wider­spruch gegen die Verar­bei­tung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
  • Daten­über­trag­bar­keit, sofern Sie in die Daten­ver­ar­bei­tung einge­wil­ligt haben oder einen Vertrag mit uns abge­schlos­sen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwil­li­gung erteilt haben, können Sie diese jeder­zeit mit Wirkung für die Zukunft wider­ru­fen.

Sie können sich jeder­zeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichts­be­hörde wenden, z. B. an die zustän­dige Aufsichts­be­hörde des Bundes­lands Ihres Wohn­sit­zes oder an die für uns als verant­wort­li­che Stelle zustän­dige Behörde.

Eine Liste der Aufsichts­be­hör­den (für den nicht­öf­fent­li­chen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Verar­bei­tungs­tä­tig­kei­ten

Erfas­sung allge­mei­ner Infor­ma­tio­nen beim Besuch unse­rer Website

Art und Zweck der Verar­bei­tung

Wenn Sie auf unsere Website zugrei­fen, d.h., wenn Sie sich nicht regis­trie­ren oder ander­wei­tig Infor­ma­tio­nen über­mit­teln, werden auto­ma­tisch Infor­ma­tio­nen allge­mei­ner Natur erfasst. Diese Infor­ma­tio­nen (Server-Logfiles) beinhal­ten etwa die Art des Webbrow­sers, das verwen­dete Betriebs­sys­tem, den Domain­na­men Ihres Inter­net-Service-Provi­ders, Ihre IP-Adresse und ähnli­ches.

Sie werden insbe­son­dere zu folgen­den Zwecken verar­bei­tet:

  • Sicher­stel­lung eines problem­lo­sen Verbin­dungs­auf­baus der Website
  • Sicher­stel­lung einer reibungs­lo­sen Nutzung der Website
  • Sicher­stel­lung und Auswer­tung der System­si­cher­heit und -stabi­li­tät, insbe­son­dere zur Miss­brauch­ser­ken­nung
  • zur tech­nisch fehler­freien Darstel­lung und Opti­mie­rung der Website

Wir verwen­den Ihre Daten nicht, um Rück­schlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Aller­dings behal­ten wir uns vor, die Server-Logfiles nach­träg­lich zu über­prü­fen, soll­ten konkrete Anhalts­punkte auf eine rechts­wid­rige Nutzung hinwei­sen.

Rechts­grund­lage und berech­tig­tes Inter­esse

Die Verar­bei­tung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses an der Verbes­se­rung der Stabi­li­tät und Funk­tio­na­li­tät unse­rer Website sowie der Sicher­stel­lung der System­si­cher­heit und Miss­brauch­ser­ken­nung.

Empfän­ger

Empfän­ger der Daten sind ggf. tech­ni­sche Dienst­leis­ter, die für den Betrieb und die Wartung unse­rer Webseite als Auftrags­ver­ar­bei­ter tätig werden.

Spei­cher­dauer

Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Iden­ti­fi­zie­rung der betrof­fe­nen Perso­nen ermög­licht, maxi­mal für 14 Tage gespei­chert; es sei denn, dass ein sicher­heits­re­le­van­tes Ereig­nis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff).

Im Falle eines solchen Ereig­nis­ses werden Server-Log-Dateien bis zur Besei­ti­gung und voll­stän­di­gen Aufklä­rung des sicher­heits­re­le­van­ten Ereig­nis­ses gespei­chert.

Bereit­stel­lung vorge­schrie­ben oder erfor­der­lich

Die Bereit­stel­lung der vorge­nann­ten perso­nen­be­zo­ge­nen Daten ist weder gesetz­lich noch vertrag­lich vorge­schrie­ben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funk­ti­ons­fä­hig­keit unse­rer Website nicht gewähr­leis­tet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfüg­bar oder einge­schränkt sein.

Wider­spruch

Lesen Sie dazu die Infor­ma­tio­nen über Ihr Wider­spruchs­recht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

Kontakt­auf­nahme

Art und Zweck der Verar­bei­tung

Auf unse­rer Website ist ein Kontakt­for­mu­lar vorhan­den, welches für die elek­tro­ni­sche Kontakt­auf­nahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglich­keit wahr, so werden die in der Einga­be­maske einge­ge­ben Daten an uns über­mit­telt und gespei­chert.

Eine Kontakt­auf­nahme ist über die bereit­ge­stell­ten E-Mail-Adres­sen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail über­mit­tel­ten perso­nen­be­zo­ge­nen Daten des Nutzers gespei­chert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mail­ver­sands, E-Mail­adresse, IP-Adres­sen sowie Infor­ma­tio­nen zu den an der E-Mail-Kommu­ni­ka­tion betei­lig­ten Servern.

Sie können Sie über die bereit­ge­stell­ten Tele­fon­num­mern Kontakt zu uns aufneh­men. Hier­bei erhe­ben wir Proto­koll­da­ten, die Ihre Tele­fon­num­mer und die Dauer des Gesprächs beinhal­ten.

Unab­hän­gig von der gewähl­ten Kommu­ni­ka­ti­ons­art erhe­ben wir den Inhalt Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden zum Zweck der indi­vi­du­el­len Kommu­ni­ka­tion mit Ihnen gespei­chert.

Rechts­grund­lage

Die Verar­bei­tung der Daten erfolgt auf der Grund­lage eines berech­tig­ten Inter­es­ses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser berech­tig­tes Inter­esse an der Verar­bei­tung Ihrer Daten ist die Ermög­li­chung einer unkom­pli­zier­ten Kontakt­auf­nahme.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufneh­men, um ein Ange­bot zu erfra­gen, erfolgt die Verar­bei­tung der Daten zur Durch­füh­rung vorver­trag­li­cher Maßnah­men (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfän­ger

Empfän­ger der Daten sind ggf. tech­ni­sche Dienst­leis­ter, die für den Betrieb und die Wartung unse­rer Webseite als Auftrags­ver­ar­bei­ter tätig werden.

Spei­cher­dauer

Daten werden spätes­tens Zwei Jahre nach Bear­bei­tung der Kontakt­auf­nahme gelöscht.

Sofern es zu einem Vertrags­ver­hält­nis kommt, unter­lie­gen wir den gesetz­li­chen Aufbe­wah­rungs­fris­ten. Diese betra­gen grund­sätz­lich 6 oder 10 Jahre aus Grün­den der ordnungs­mä­ßi­gen Buch­füh­rung und steu­er­recht­li­chen Anfor­de­run­gen.

Bereit­stel­lung vorge­schrie­ben oder erfor­der­lich

Die Bereit­stel­lung Ihrer perso­nen­be­zo­ge­nen Daten erfolgt frei­wil­lig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bear­bei­ten, sofern Sie uns die erfor­der­li­chen Daten und den Grund der Anfrage mittei­len.

Wider­spruch

Lesen Sie dazu die Infor­ma­tio­nen über Ihr Wider­spruchs­recht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

News­let­ter

Art und Zweck der Verar­bei­tung

Für die Zustel­lung unse­res News­let­ters bzw. vergleich­ba­rer Infor­ma­tio­nen erhe­ben wir perso­nen­be­zo­gene Daten, die über eine Einga­be­maske an uns über­mit­telt werden.

Für eine wirk­same Regis­trie­rung benö­ti­gen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu über­prü­fen, dass eine Anmel­dung tatsäch­lich durch den Inha­ber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das Double-Opt-in-Verfah­ren ein. Hierzu proto­kol­lie­ren wir die Anmel­dung zum News­let­ter, den Versand einer Bestä­ti­gungs­mail und den Eingang der hier­mit ange­for­der­ten Antwort. Weitere Daten werden nicht erho­ben.

Rechts­grund­lage

Auf Grund­lage Ihrer ausdrück­lich erteil­ten Einwil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), über­sen­den wir Ihnen regel­mä­ßig unse­ren News­let­ter bzw. vergleich­bare Infor­ma­tio­nen per E-Mail an Ihre ange­ge­bene E-Mail-Adresse.

Empfän­ger

Wir setzen für den Versand einen Dienst­leis­ter ein, der als unser Auftrags­ver­ar­bei­ter tätig wird.

Spei­cher­dauer

Die Daten werden in diesem Zusam­men­hang nur verar­bei­tet, solange die entspre­chende Einwil­li­gung vorliegt.

Bereit­stel­lung vorge­schrie­ben oder erfor­der­lich

Die Bereit­stel­lung Ihrer perso­nen­be­zo­ge­nen Daten erfolgt frei­wil­lig, allein auf Basis Ihrer Einwil­li­gung. Ohne bestehende Einwil­li­gung können wir Ihnen unse­ren News­let­ter nicht zusen­den.

Wider­ruf der Einwil­li­gung

Die Einwil­li­gung zur Spei­che­rung Ihrer persön­li­chen Daten und ihrer Nutzung für den News­let­ter­ver­sand können Sie jeder­zeit mit Wirkung für die Zukunft wider­ru­fen. Die Abmel­dung kann über den in jeder E-Mail enthal­te­nen Link oder in dieser Daten­schutz­er­klä­rung aufge­führ­ten Kontakt­in­for­ma­tio­nen bean­tragt werden.

Anle­gen eines Kunden­kon­tos

Art und Zweck der Verar­bei­tung

Auf unse­rer Website haben Sie die Möglich­keit ein Kunden­konto anzu­le­gen. Hierzu erfas­sen wir Ihre Kontakt­da­ten und verknüp­fen Ihre getä­tig­ten Einkäufe mit Ihrem Konto.

Rechts­grund­lage

Die Verar­bei­tung der bei der Regis­trie­rung einge­ge­be­nen Daten erfolgt auf Grund­lage einer Einwil­li­gung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfän­ger

Empfän­ger der Daten sind ggf. tech­ni­sche Dienst­leis­ter, die für den Betrieb und die Wartung unse­rer Website als Auftrags­ver­ar­bei­ter tätig werden.

Spei­cher­dauer

Daten werden in diesem Zusam­men­hang nur verar­bei­tet, solange die entspre­chende Einwil­li­gung vorliegt.

Bereit­stel­lung vorge­schrie­ben oder erfor­der­lich

Die Anlage eines Kunden­kon­tos ist frei­wil­lig. Sie ist zur Erfül­lung eines Vertra­ges mit Ihnen oder zur Durch­füh­rung vorver­trag­li­cher Maßnah­men vorteil­haft, aber nicht notwen­dig. Sie haben jeder­zeit die Möglich­keit als Gast Bestel­lun­gen zu täti­gen.

Wider­ruf der Einwil­li­gung

Die Löschung Ihres Kunden­kon­tos ist jeder­zeit möglich und kann bei den unten aufge­führ­ten Kontakt­in­for­ma­tio­nen bean­tragt werden.

Cookies

Ein Cookie ist ein klei­ner Daten­satz, der beim Besuch einer Website erstellt und auf dem System Website­be­su­chers zwischen­ge­spei­chert wird. Wird der Server dieser Website erneut vom Nutzer der Website aufge­ru­fen, sendet der Brow­ser des Nutzers der Website das zuvor empfan­ge­nen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfah­ren erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen auswer­ten. Durch Cookies kann insbe­son­dere das Navi­gie­ren auf einer Website erleich­tert werden.

Ausführ­li­che Infor­ma­tio­nen zum Thema Cookies, und welche Cookies auf dieser Website zu welchem Zweck im Einsatz sind, können Sie jeder­zeit in den Cookie-Einstel­lun­gen aufru­fen.

Zur Verwal­tung der einge­setz­ten Cookies und ähnli­chen Tech­no­lo­gien (Track­ing-Pixel, Web-Beacons etc.) und dies­be­züg­li­cher Einwil­li­gun­gen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funk­ti­ons­weise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=„https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=„noreferrer“ target=„_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.

Rechts­grund­la­gen für die Verar­bei­tung von perso­nen­be­zo­ge­nen Daten in diesem Zusam­men­hang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berech­tig­tes Inter­esse ist die Verwal­tung der einge­setz­ten Cookies und ähnli­chen Tech­no­lo­gien und der dies­be­züg­li­chen Einwil­li­gun­gen.

Die Bereit­stel­lung der perso­nen­be­zo­ge­nen Daten ist weder vertrag­lich vorge­schrie­ben noch für den Abschluss eines Vertra­ges notwen­dig. Du bist nicht verpflich­tet die perso­nen­be­zo­ge­nen Daten bereit­zu­stel­len. Wenn du die perso­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht bereit­stellst, können wir deine Einwil­li­gun­gen nicht verwal­ten.

Löschen von Cookies

Sie können einzelne Cookies oder den gesam­ten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhal­ten Sie Infor­ma­tio­nen und Anlei­tun­gen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Spei­che­rung vorab blockiert werden können. Je nach Anbie­ter Ihres Brow­sers finden Sie die notwen­di­gen Infor­ma­tio­nen unter den nach­fol­gen­den Links:

Zusätz­lich können Sie stan­dard­mä­ßig das Laden sog. Scripts verhin­dern. NoScript erlaubt das Ausfüh­ren von Java­Script, Java und ande­ren Plug­ins nur bei vertrau­ens­wür­di­gen Domains Ihrer Wahl.

Infor­ma­tio­nen und Anlei­tun­gen, wie Sie diese Funk­tion bear­bei­ten können, erhal­ten Sie über den Anbie­ter Ihres Brow­sers (z.B. für Mozilla Fire­fox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Infor­ma­tion über Ihr Wider­spruchs­recht nach Art. 21 DSGVO

Einzel­fall­be­zo­ge­nes Wider­spruchs­recht

Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­de­ren Situa­tion erge­ben, jeder­zeit gegen die Verar­bei­tung Sie betref­fen­der perso­nen­be­zo­ge­ner Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Daten­ver­ar­bei­tung auf der Grund­lage einer Inter­es­sen­ab­wä­gung) erfolgt, Wider­spruch einzu­le­gen; dies gilt auch für ein auf diese Bestim­mung gestütz­tes Profil­ing im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Wider­spruch ein, werden wir Ihre perso­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht mehr verar­bei­ten, es sei denn, wir können zwin­gende schutz­wür­dige Gründe für die Verar­bei­tung nach­wei­sen, die Ihre Inter­es­sen, Rechte und Frei­hei­ten über­wie­gen, oder die Verar­bei­tung dient der Geltend­ma­chung, Ausübung oder Vertei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen.

Empfän­ger eines Wider­spruchs

Volker Bruhn

Rathaus­markt 19
20095 Hamburg

Tele­fon: 040 - 36 96 36 0
Fax: 040 - 36 96 36 13

E-Mail: service@rathaus-apotheke.com

Ände­rung unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung

Wir behal­ten uns vor, diese Daten­schutz­er­klä­rung anzu­pas­sen, damit sie stets den aktu­el­len recht­li­chen Anfor­de­run­gen entspricht oder um Ände­run­gen unse­rer Leis­tun­gen in der Daten­schutz­er­klä­rung umzu­set­zen, z.B. bei der Einfüh­rung neuer Services. Für Ihren erneu­ten Besuch gilt dann die neue Daten­schutz­er­klä­rung.

Fragen zum Daten­schutz

Wenn Sie Fragen zum Daten­schutz haben, schrei­ben Sie uns bitte eine E-Mail an den oben genann­ten Verant­wort­li­chen.

Urhe­ber­recht­li­che Hinweise

Diese Daten­schutz­er­klä­rung wurde mit Hilfe der active­Mind AG erstellt – den Exper­ten für externe Daten­schutz­be­auf­tragte (Version #2024-10-25).